Equipo y roles

Por qué accesos propios#

Porque una contraseña compartida no distingue roles. Quien necesita la pantalla de cocina no necesita la facturación, y quien sale a repartir no debería poder cambiar precios.

Cada persona entra con su propia cuenta. Lo que ve lo decide su rol, y no solo en la pantalla: el límite está en la base de datos. Un repartidor no llega a ver un pedido de recogida ni aunque conozca su identificador.

Los cinco roles#

• Propietario: todo, incluidos plan y facturación. Quien creó el restaurante es propietario, y al último propietario no se le puede quitar el acceso.
• Dirección: todo excepto plan y facturación.
• Sala: pedidos, reservas, mesas y pantalla de cocina.
• Cocina: pantalla de cocina y pedidos. Nada más.
• Repartidor: solo los repartos.

Cambiar un rol o quitar a alguien#

En Equipo, en la fila de la propia persona. No hay botón de guardar: cambiar el rol o marcar una casilla guarda al momento, y el aviso del borde inferior lo confirma.

Las dos cosas surten efecto al instante, también en un dispositivo ajeno. El servidor comprueba el permiso en cada petición, así que a quien acabas de quitar ya no puede hacer nada en ese mismo momento; la app lo nota como muy tarde al cabo de un minuto, y de inmediato en cuanto vuelve al primer plano, y a partir de ahí solo muestra lo que permite el nuevo rol.

Ese es el caso que importa: una invitación se fue a una dirección equivocada y la aceptó un desconocido. Basta con quitarle el acceso, y surte efecto ya. No tienes que pedirle a nadie que cierre sesión.

Invitar a alguien#

En el panel, en Equipo. Solo necesitas la dirección de correo.

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   Dirección y rol

   Escribe la dirección de correo de la persona y elige uno de los cinco roles.

   Panel, Equipo

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   Afinarlo

   Si ningún rol encaja del todo, en «Áreas» pasa a selección propia y marca las áreas una a una.

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   Invitar

   Pulsa «Invitar». La persona recibe un correo con un enlace que vale catorce días.

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   Si no llega nada

   Copia el enlace de la lista de invitaciones pendientes y hazlo llegar por otra vía.

Cómo transcurre una invitación#

En Equipo escribes la dirección de correo, eliges el rol e invitas. La persona recibe un correo con un enlace; el enlace vale catorce días y solo se puede usar una vez.

La invitación vale exactamente para la dirección que escribiste. Quien reenvía el enlace no regala con ello ningún acceso: solo puede unirse quien tenga la sesión iniciada con esa dirección. Los demás leen para qué dirección vale la invitación y pueden iniciar sesión con la correcta ahí mismo.

Se pone una contraseña propia y confirma su dirección. El correo de confirmación se puede abrir en cualquier dispositivo, también en el móvil aunque la cuenta se creara en el ordenador.

Después entra directamente en tu restaurante, no en la creación de uno propio. Tampoco se le pregunta por ningún plan: tu suscripción cubre también a tu equipo.

Si el correo no llega, copias el enlace en el panel y lo envías tú. Está al lado de cada invitación pendiente.

Quien ya tiene un restaurante propio en Flavoso y además trabaja contigo recibe un selector en la barra lateral y cambia ahí entre los dos. Ese selector muestra únicamente los restaurantes propios, nunca los accesos de sus compañeros.

Marcar las áreas una a una#

El rol es el punto de partida, no una camisa de fuerza. Por persona se pueden activar y desactivar diez áreas por separado: Pedidos, Pantalla de cocina, Repartos, Reservas, Carta, Mesas y QR, Cifras y visitas, Ajustes, Gestionar equipo y Plan y facturación.

El caso típico es el repartidor que por la noche también atiende la barra: rol Repartidor y, además, Pedidos marcado.

Mientras no marques nada, vale el rol. Eso es distinto de una selección vacía: esa significa expresamente nada.

Requisitos para acceder#

Como propietario puedes fijar qué tiene que cumplir alguien para entrar siquiera en tu panel. El recuadro está en Equipo, encima de la lista de personas, y solo lo ves tú: la dirección puede invitar gente, pero no cambiar la regla que se le aplica a ella misma.

Hay dos reglas, y a ti como propietario no se te aplica ninguna de las dos. Es a propósito: un restaurante cuyo único propietario se deja fuera a sí mismo no tendría ya a nadie que pudiera deshacerlo.

• Verificación en dos pasos: a elegir, para nadie, para la dirección o para todo el equipo. A quien todavía no la tenga se le manda a configurarla la próxima vez que abra, y antes no entra en el panel. Basta con una app de autenticación en el móvil.
• La sesión caduca: a los 7, 14, 30 o 90 días hay que volver a iniciar sesión. Pensado para los aparatos que están en el local y que usan varias personas. De fábrica una sesión no caduca.

Lo que ve un repartidor#

Una lista de sus repartos, nada más. Arriba la dirección, en grande, al lado el importe y si ya se ha pagado online. Un botón abre la ruta en la app de mapas, otro marca el número del cliente.

Dos gestos: salgo, y entregado. No puede cancelar, ni cambiar precios.

Si el pedido lleva propina, la ve ahí, para saber cuánto tiene que cobrar.

La lista se mantiene al día sola, tanto en el navegador como en la app: un reparto que queda listo aparece sin que nadie recargue la página. Además recibe un aviso en el móvil en cuanto un reparto está listo para salir, siempre que lo haya dejado activado en Cuenta, pestaña Avisos.