Cuenta y seguridad

Inicio de sesión#

Inicias sesión con tu correo y tu contraseña. Un segundo factor mediante una app de autenticación es muy recomendable y se activa en tu cuenta.

Con el segundo factor recibes códigos de recuperación. Hay que imprimirlos y guardarlos en un cajón, no en la misma app que el segundo factor.

Contraseña olvidada#

En la página de inicio de sesión está «¿Olvidaste tu contraseña?». El enlace va a la dirección registrada y vale una hora.

⚠️ Esto tiene que empezar en tu propio navegador. Un enlace que activa otra persona no funciona para quien lo recibe.

Si tampoco puedes entrar en tu buzón, escribe al soporte. Antes comprobamos que la solicitud viene de verdad del propietario; eso evita que un desconocido pida lo mismo para este restaurante.

El perfil#

Nombre, apellidos, tratamiento e idioma. El tratamiento es opcional; decide cómo empiezan nuestros correos. Sin él, empiezan con un saludo neutro.

El idioma del perfil es el idioma de los correos que te enviamos. El idioma de la página de pedidos lo elige el cliente.

Avisos#

En Cuenta, pestaña Avisos, ajustas de qué quieres enterarte tú y por qué vía: pedido nuevo, entrega lista, reserva nueva, facturación. Vale para ti personalmente, en cada negocio del que formas parte.

No hay que confundirlos con los avisos a los CLIENTES. Esos los ajusta el negocio, en Ajustes. Con detalle en el capítulo «Avisos».

Eliminar la cuenta#

Puedes eliminar tu cuenta. Con ello termina tu acceso; los datos de pedidos sujetos a obligaciones fiscales de conservación se guardan el tiempo que exige la ley y después se eliminan.