Mesas y QR

Crearlas#

Las mesas se crean en el panel y llevan el nombre que se usa en el local: «Mesa 4», «Barra», «Terraza 2». Cada una recibe su propio código, imposible de adivinar.

Para la primera vuelta se pueden crear en serie en «Lista y códigos QR»: un nombre y una cantidad, y de ahí salen «Mesa 1» hasta «Mesa 24» de un clic. Renombrar se hace después una a una. En el plano, una mesa suelta se añade con el botón «Mesa».

Plano de sala#

La página Mesas se abre con el plano; el selector de arriba cambia a «Lista y códigos QR». Arriba, las salas son pestañas, por ejemplo Interior y Terraza. Dentro, las mesas están como en el local, con las sillas como puntos. Todo se mide en cuadros, cada uno mide unos 50 cm.

La primera vez hay un punto de partida en lugar de una superficie vacía: poner tus mesas existentes en una sala, repartirlas por nombre («Terraza 1» va a la terraza), una plantilla como «Interior y terraza» o una sala vacía. Los nombres, las plazas y los códigos QR se quedan como están.

En el ordenador y en la tableta arrastras una mesa a su sitio. Las esquinas cambian el tamaño, el punto de arriba la gira, y con Mayús seleccionas varias para alinearlas o repartirlas por igual. Unas líneas guía muestran cuándo una mesa queda alineada con otra; si dos mesas se solapan, se vuelven rojas. Deshacer es Ctrl + Z, y cada cambio se guarda al momento.

Al lado están los datos de la mesa elegida: nombre, plazas, forma (cuadrada o redonda), «Desde personas» para una mesa que solo das a partir de cierto tamaño de grupo, y «Reservable online». Una mesa que no es reservable online aparece discontinua en el plano, y solo la asignas tú.

Sin mesa elegida, el mismo sitio muestra la sala: nombre, tamaño y «Los clientes pueden elegir esta sala». Si está desactivado, las mesas de esa sala solo las asignas tú y no cuentan online, por ejemplo en un reservado que solo existe bajo petición.

Las mesas que aún no están en ninguna sala esperan en la bandeja y cuentan igualmente para las reservas. En el teléfono ajustas sala y plazas de cada mesa; moverlas se hace en la tableta o en el ordenador. Qué pueden elegir los clientes al reservar, y cómo muestra el tablero el plano, está en el capítulo «Reservas», en «Plano de sala».

Imprimir#

Del panel salen tarjetas listas para imprimir: con logotipo, color de marca y un texto propio. A elegir, todas las mesas de golpe como pliego, o de una en una para reponer cuando ha desaparecido una tarjeta.

Se pueden componer el titular, el subtítulo, la línea extra, el color y si el logotipo va en medio del código QR. Al lado corre una vista previa a tamaño real.

Los códigos siguen siendo válidos. Un pliego recién impreso sustituye papel, no direcciones.

En la mesa#

El cliente escanea con la cámara, ve la carta y pide sin app y sin registrarse. El pedido aparece en la cocina con el nombre de la mesa. Volver a pedir se puede en cualquier momento con el mismo código.

Que el nombre de la mesa se le muestre también al cliente es un ajuste. Unos locales lo quieren (el cliente ve que está sentado donde debe) y otros no.

Plan#

El QR de mesa pertenece al plan Pro y superiores, junto con la pantalla de cocina y el pedido en mesa. La recogida y el reparto siguen funcionando en todos los planes.