Los ajustes en detalle

Dónde están#

En el panel, en Ajustes. Cada pestaña es una dirección propia, así que se puede enlazar y guardar como marcador.

Lo que NO está ahí: el plan y la facturación. Pertenecen a la persona y no al restaurante, y están en tu cuenta personal, en /account/billing.

Las once pestañas#

• Marca e imagen (/settings/brand): nombre, nombre corto, logotipo, color de marca, dirección postal, el código de integración para tu propia web y tu ficha en el marketplace de la app.
• Diseño (/settings/design): el aspecto de la página de pedidos con vista previa, es decir, la disposición de la carta, la cabecera, las esquinas, los botones y el modo de color.
• Pedidos (/settings/orders): qué tipos de pedido hay (recogida, reparto, pedido en mesa, QR de mesa), la propina en la caja y tus propios estados: cuántos hay y cómo se llaman.
• Horarios (/settings/hours): horario de apertura, horario de reparto distinto, días concretos, antelación, pedidos anticipados, pausa y pedidos por franja horaria.
• Reparto (/settings/delivery): la zona de reparto como anillos, como zonas dibujadas o según la ruta en coche, gastos y pedido mínimo por zona, localidades con nombre.
• Reservas (/settings/reservations): arriba el interruptor «Reservas online» con una frase que resume cómo lo tienes, debajo Aceptación (confirmar tú o automáticamente, grupo más grande online), Horarios (duración de la ocupación, intervalo, antelación, reserva anticipada, última reserva antes del cierre, y en «Más» la duración mayor para grupos grandes), Mesas (juntar mesas, plazas a la vez) y Clientes (teléfono obligatorio, recordatorio), y al final el enlace de reserva y el código para integrarlo en tu web. Desde Pro.
• Avisos (/settings/notifications): qué se entera el cliente y por qué vía. Correo en todos los planes, SMS desde Pro, y el saldo de SMS.
• Tarjeta de sellos (/settings/loyalty): la tarjeta de sellos digital con recompensa, reglas de los sellos y vista previa, desde Pro. Sus cifras y clientes están en «Clientes habituales» en la barra lateral.
• Contacto y legal (/settings/guests): datos de contacto, aviso legal (formulario, enlace o texto propio), política de privacidad y condiciones, además de textos base para la política de privacidad. Sin aviso legal y política de privacidad la página de pedidos no está publicada.
• Impuestos y contabilidad (/settings/tax): arriba si todo está configurado, debajo cinco filas: país, tipos de IVA por grupo (comida, bebida, alcohol), carta con el grupo por categoría y plato, gastos de envío y la exportación DATEV.
• Integraciones (/settings/integrations): pago online con las cuentas de pago, impresora de tickets, pedidos por e-mail, apps conectadas y, en «Tus propios webhooks», los webhooks propios (solo el propietario).

Guardar#

No hay botón de guardar. Los formularios guardan en cuanto sales de un campo y lo avisan un momento arriba a la derecha.

La página de pedidos muestra el cambio la próxima vez que se abre. Un cliente que la tenga abierta justo entonces lo ve al recargar.

Varias personas#

A un restaurante pueden pertenecer varias cuentas. Quién tiene acceso está en el panel, en «Equipo»; quien creó el restaurante es propietario y lo sigue siendo.

Invitas a alguien con su dirección de correo. Recibe un enlace, con él se pone una contraseña propia y después aparece en la lista. El enlace vale catorce días y se puede retirar.

Hay cinco roles: Propietario (todo, incluidos plan y facturación), Dirección (todo excepto plan y facturación), Sala (pedidos, reservas, mesas, pantalla de cocina), Cocina (pantalla de cocina y pedidos) y Repartidor (solo los repartos).

Si ningún rol encaja del todo, puedes activar y desactivar áreas sueltas por persona: Pedidos, Pantalla de cocina, Repartos, Reservas, Carta, Mesas y QR, Cifras y visitas, Ajustes, Gestionar equipo y Plan y facturación.

Un repartidor ve únicamente repartos, con dirección, importe y si ya se ha pagado. Puede marcar un reparto como en camino y como entregado, nada más. Eso no es un ajuste de la pantalla, sino una regla en la base de datos.

Varias personas hay desde el plan Pro. Quien vuelve a Starter no pierde a los compañeros que ya tiene, pero no puede invitar a nadie nuevo.