Équipe et rôles

Pourquoi des accès séparés#

Parce qu'un mot de passe partagé ne connaît pas les rôles. Qui a besoin de l'écran de cuisine n'a pas besoin de la facturation, et qui livre ne doit pas pouvoir changer les prix.

Chacun se connecte avec son propre compte. Ce qu'il voit dépend de son rôle, et pas seulement à l'écran : la limite est dans la base de données. Un livreur ne voit pas une commande à emporter, même s'il en connaît l'identifiant.

Les cinq rôles#

• Propriétaire : tout, y compris l'offre et la facturation. Qui a créé l'établissement en est le propriétaire, et le dernier propriétaire ne peut pas être retiré.
• Direction : tout sauf l'offre et la facturation.
• Salle : commandes, réservations, tables et écran de cuisine.
• Cuisine : écran de cuisine et commandes. Rien d'autre.
• Livreur : uniquement les livraisons.

Changer un rôle ou retirer quelqu'un#

Sous Équipe, directement sur la ligne de la personne. Il n'y a pas de bouton d'enregistrement : changer le rôle ou cocher une case enregistre aussitôt, et le message en bas de l'écran le confirme.

Les deux prennent effet immédiatement, y compris sur l'appareil de quelqu'un d'autre. Le serveur vérifie les droits à chaque requête, quelqu'un que vous retirez ne peut donc plus rien faire dans la seconde ; l'application s'en aperçoit au plus tard au bout d'une minute, et tout de suite dès qu'elle repasse au premier plan, et n'affiche alors plus que ce que le nouveau rôle autorise.

C'est le cas qui compte vraiment : une invitation est partie vers une mauvaise adresse et un inconnu l'a acceptée. Il suffit de le retirer, et cela vaut tout de suite. Vous n'avez à demander à personne de se déconnecter.

Inviter quelqu'un#

Dans le tableau de bord, sous Équipe. Il vous suffit de l'adresse e-mail.

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   Adresse et rôle

   Saisissez l'adresse e-mail de la personne et choisissez l'un des cinq rôles.

   Tableau de bord, Équipe

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   Affiner

   Si aucun rôle ne convient exactement, ouvrez la liste des domaines, passez à la sélection personnalisée et cochez un à un.

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   Envoyer l'invitation

   Appuyez sur le bouton d'invitation. La personne reçoit un e-mail avec un lien valable quatorze jours.

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   Si rien n'arrive

   Copiez le lien dans la liste des invitations en attente et transmettez-le autrement.

Comment se déroule une invitation#

Sous Équipe, vous saisissez l'adresse e-mail, choisissez le rôle et envoyez l'invitation. La personne reçoit un message avec un lien ; ce lien vaut quatorze jours et ne s'utilise qu'une seule fois.

L'invitation vaut pour exactement l'adresse que vous avez tapée. Transférer le lien ne donne d'accès à personne : seul celui qui est connecté avec cette adresse peut rejoindre l'établissement. Tous les autres lisent pour quelle adresse l'invitation vaut et peuvent se connecter correctement dans la foulée.

La personne se crée son propre mot de passe et confirme son adresse. Le message de confirmation s'ouvre sur n'importe quel appareil, sur le téléphone aussi quand le compte a été créé sur l'ordinateur.

Elle arrive ensuite directement dans votre établissement, et non dans la création du sien. Aucune offre ne lui est demandée non plus : votre abonnement couvre votre équipe.

Si le message n'arrive pas, copiez le lien dans le tableau de bord et envoyez-le vous-même. Il figure à côté de chaque invitation en attente.

Qui a déjà son propre établissement chez Flavoso et travaille en plus chez vous reçoit un sélecteur dans la barre latérale et passe de l'un à l'autre. Il ne montre que ses propres établissements, jamais les accès de ses collègues.

Régler les domaines un par un#

Le rôle est une valeur par défaut, pas une camisole. Pour chaque personne, dix domaines s'activent et se désactivent séparément : Commandes, Écran cuisine, Livraisons, Réservations, Carte, Tables et QR, Chiffres et visiteurs, Réglages, Gérer l'équipe, Offre et facturation.

Le cas habituel, c'est le livreur qui tient aussi le comptoir le soir : rôle Livreur, plus la case Commandes cochée.

Tant que vous ne cochez rien, c'est le rôle qui vaut. Ce n'est pas la même chose qu'une sélection vide : celle-ci veut dire expressément rien du tout.

Conditions d'accès#

En tant que propriétaire, vous fixez ce qu'une personne doit apporter pour entrer dans votre tableau de bord. L'encadré est sous Équipe, au-dessus de la liste des membres, et vous êtes le seul à le voir : la Direction peut inviter des gens, mais pas changer la règle à laquelle elle est elle-même soumise.

Il y a deux règles, et aucune des deux ne s'applique à vous, le propriétaire. C'est voulu : un établissement dont l'unique propriétaire se bloque lui-même n'aurait plus personne pour revenir en arrière.

• Connexion à deux facteurs : au choix pour personne, pour la Direction ou pour toute l'équipe. Qui ne l'a pas encore est envoyé à la configuration à la prochaine ouverture et n'entre pas dans le tableau de bord avant. Une application d'authentification sur le téléphone suffit.
• La connexion expire : au bout de 7, 14, 30 ou 90 jours, il faut se reconnecter. Prévu pour les appareils qui restent dans le restaurant et que plusieurs personnes utilisent. D'origine, une connexion n'expire pas.

Ce que voit un livreur#

La liste de ses livraisons, rien d'autre. En haut l'adresse, en grand, à côté le montant et si la commande est déjà payée en ligne. Un bouton ouvre l'itinéraire dans l'application de cartes, un autre appelle le numéro du client.

Deux gestes : je pars, et livrée. Il ne peut pas annuler, ni changer les prix.

Si un pourboire figure sur la commande, il le voit là, pour savoir ce qu'il encaisse.

La liste se tient à jour toute seule, dans le navigateur comme dans l'application : une course qui devient prête apparaît sans que personne ne recharge la page. Il reçoit en plus une notification sur son téléphone dès qu'une livraison est prête à partir, s'il l'a laissée active dans son compte, onglet Notifications.