Les réglages en détail

Où ils se trouvent#

Dans le tableau de bord, sous Réglages. Chaque onglet a sa propre adresse : il se met en lien et en favori.

Ce qui n'est PAS là : l'offre et la facturation. Elles appartiennent à la personne et non au restaurant, et se trouvent dans le compte personnel sous /account/billing.

Les onze onglets#

• Marque et boutique (/settings/brand) : nom, nom court, logo, couleur de marque, adresse, le code d'intégration pour votre propre site et l'entrée dans la place de marché de l'application.
• Design (/settings/design) : l'apparence de la page de commande avec aperçu, donc la mise en page de la carte, l'en-tête, les coins, les boutons et le mode de couleur.
• Commandes (/settings/orders) : quels types de commande existent (à emporter, livraison, commande à table, QR de table), le pourboire à la caisse et vos propres statuts : combien il y en a et comment ils s'appellent.
• Horaires (/settings/hours) : horaires d'ouverture, horaires de livraison distincts, jours particuliers, délai de préparation, précommande, suspension des commandes et limite de commandes par créneau.
• Livraison (/settings/delivery) : la zone de livraison en anneaux, en zones dessinées ou selon le trajet routier, les frais et le minimum de commande par zone, les localités nommées.
• Réservations (/settings/reservations) : en haut l'interrupteur « Réservations en ligne » avec une phrase qui résume votre situation, en dessous Acceptation (confirmer vous-même ou automatiquement, groupe le plus grand en ligne), Horaires (durée d'occupation, pas, délai, réservation à l'avance, dernière réservation avant la fermeture, et sous « Plus » la durée plus longue pour les grands groupes), Tables (réunir des tables, places en même temps) et Clients (téléphone obligatoire, rappel), enfin le lien de réservation et le code d'intégration. À partir de Pro.
• Notifications (/settings/notifications) : ce que le client apprend et par quel canal. L'e-mail dans toutes les offres, le SMS à partir de Pro, plus le crédit SMS.
• Carte de fidélité (/settings/loyalty) : la carte à tampons numérique avec récompense, règles des tampons et aperçu, à partir de Pro. Ses chiffres et ses clients sont sous « Habitués » dans la barre latérale.
• Contact et mentions (/settings/guests) : coordonnées, mentions légales (formulaire, lien ou votre propre texte), politique de confidentialité et CGV, avec des blocs de texte pour la politique de confidentialité. Sans mentions légales ni politique de confidentialité, la page de commande n'est pas en ligne.
• TVA & compta (/settings/tax) : en haut, si tout est configuré, en dessous cinq lignes : pays, taux de TVA par groupe (plat, boisson, alcool), carte avec le groupe par catégorie et par plat, frais de livraison et l'export DATEV.
• Intégrations (/settings/integrations) : paiement en ligne avec les comptes de paiement, imprimante de tickets, commandes par e-mail, applications connectées et, sous « Vos propres webhooks », les webhooks personnalisés (propriétaire uniquement).

L'enregistrement#

Il n'y a pas de bouton d'enregistrement. Les formulaires enregistrent dès qu'on quitte un champ et le signalent brièvement en haut à droite.

La page de commande montre la modification au prochain chargement. Un client qui a la page ouverte en ce moment la voit après un rechargement.

Plusieurs personnes#

Un établissement peut compter plusieurs comptes. Qui a accès figure dans le tableau de bord sous Équipe ; qui a créé l'établissement en est le propriétaire et le reste.

Vous invitez quelqu'un avec son adresse e-mail. Il reçoit un lien, s'en sert pour créer son propre mot de passe et figure ensuite dans la liste. Le lien vaut quatorze jours et peut être retiré.

Il y a cinq rôles : Propriétaire (tout, y compris l'offre et la facturation), Direction (tout sauf l'offre et la facturation), Salle (commandes, réservations, tables, écran de cuisine), Cuisine (écran de cuisine et commandes) et Livreur (uniquement les livraisons).

Si aucun rôle ne convient exactement, vous activez et désactivez des domaines pour chaque personne : Commandes, Écran cuisine, Livraisons, Réservations, Carte, Tables, Chiffres, Réglages, Équipe et Facturation.

Un livreur ne voit que les livraisons, avec l'adresse, le montant et la question de savoir si c'est déjà payé. Il peut signaler une course comme en route puis comme livrée, rien de plus. Ce n'est pas un réglage de l'interface, c'est une règle dans la base de données.

Plusieurs personnes, c'est à partir de l'offre Pro. Qui revient à Starter ne perd pas les collègues déjà présents, mais ne peut plus en inviter de nouveaux.