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ManuelLivraison et zone de livraison

Livraison et zone de livraison

Anneaux, zones dessinées ou zones selon le trajet routier ; frais et minimum de commande par zone.

Trois façons de décrire un secteur

Les trois donnent le même résultat pour le client : des frais, un minimum de commande et la réponse à la question de savoir s'il est livré.

  • Anneaux : des cercles autour de votre adresse, mesurés à vol d'oiseau. La voie la plus rapide, réglée en deux minutes.
  • Zones dessinées : vous cliquez vous-même les coins sur la carte. Pour les cas où un cercle attrape à moitié la commune voisine qu'il ne fallait pas.
  • Zones selon le trajet routier : les mêmes kilomètres que les anneaux, mais mesurés sur la route et non à vol d'oiseau. « 5 km » n'est alors plus un cercle mais la surface réellement atteinte après 5 km de route. Plus juste là où une rivière, une voie ferrée ou un sens unique se glisse entre deux adresses qui semblent proches sur la carte.

À vol d'oiseau

Des anneaux autour du local

Distance routière

aussi loin qu'on roule vraiment sur la route

Tracé à la main

coin par coin sur la carte

La même question, trois réponses. Votre choix décide seulement de la façon dont le secteur est découpé. Dans les trois cas, les frais et le minimum de commande tiennent à la zone.

Frais et minimum de commande

Les deux se règlent séparément par zone, par exemple jusqu'à 3 km sans frais à partir de 15 euros, jusqu'à 6 km 2,50 euros à partir de 25 euros.

Quand le client saisit son adresse, la page la rattache à une zone et affiche les frais et le minimum de commande avant qu'il commande. Si l'adresse est en dehors, elle le dit, au lieu d'accepter une commande que personne ne livrera.

Si une adresse tombe dans deux zones, la plus petite gagne. C'est le cas qu'on oublie facilement en dessinant, et c'est la lecture la plus favorable au client.

Localités

Vous pouvez en plus nommer des localités que vous livrez ou que vous excluez expressément. Cela aide là où une zone coupe une commune voisine en deux : au lieu de vous fier au tracé, vous dites « le quartier X oui, le quartier Y non ».

La carte montre les localités nommées sous forme de points, pour qu'on voie laquelle est dedans et laquelle est dehors.

La carte

La carte du tableau de bord n'est pas une image, c'est l'outil. Les anneaux ont des poignées avec lesquelles on tire le rayon ; les zones dessinées naissent en cliquant les coins, et un clic sur le premier point ferme la surface.

La position du restaurant, elle, ne se déplace pas en la faisant glisser. Elle vient du champ d'adresse, et un clic malencontreux ne doit pas faire déménager toute la zone de livraison.

app.flavoso.com/fr/settings/delivery
L'onglet « Livraison », descendu jusqu'à la carte. Au-dessus, le choix entre cercles à vol d'oiseau, distance de conduite et tracé à la main ; sur la carte, le point au centre est le restaurant, les surfaces colorées sont les zones, et les poignées au bord d'un cercle en tirent le rayon. Sous la carte, chaque zone affiche ses frais et son minimum de commande.

Une question reste ouverte ? Demandez à l'assistant en bas à droite ou écrivez-nous

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