Begriffe

Nachschlagen#

• Bestellseite: die öffentliche Seite, auf der Gäste bestellen. Unter der eigenen Adresse des Betriebs.
• Kurzname: der Teil in der Adresse, also das dein-restaurant in dein-restaurant.flavoso.com.
• Küchenbildschirm, kurz KDS: das Board mit den Tickets. Läuft im Browser auf einem Tablet in der Küche.
• Ticket: eine Bestellung, so wie die Küche sie sieht.
• Phase: eine Spalte auf dem Küchenbildschirm. Frei benennbar, gehört immer zu einem der vier Gast-Zustände.
• Station: eine benannte Auswahl von Spalten für EINEN Bildschirm, etwa Grill oder Pass.
• Bestellcode: sechs Zeichen, die eine Bestellung eindeutig machen. Steht in der Bestätigung des Gastes.
• Dashboard: der angemeldete Bereich des Betriebs.
• Zone: ein Bereich des Liefergebiets mit eigener Gebühr und eigenem Mindestbestellwert.
• Vorbestellung: eine Bestellung auf eine Wunschzeit statt so schnell wie möglich.
• Vorlaufzeit: wie lange die Küche mindestens braucht. Verschiebt die früheste wählbare Zeit.
• Kapazitätsbremse: die Obergrenze an Bestellungen je Zeitfenster.
• Einbettung: die eine Zeile Code, mit der die Bestellseite auf einer bestehenden Website erscheint.
• Stempelkarte: die digitale Treuekarte für Stammgäste.
• Sondertag: ein einzelner Tag mit abweichenden Zeiten, etwa ein Feiertag.
• Pause: der Not-Aus. Der Betrieb nimmt vorübergehend keine Bestellungen an, die Speisekarte bleibt sichtbar.
• Webhook: eine Adresse im Netz, an die Flavoso jede neue Bestellung als Datensatz schickt.
• Meldungen: was auf DEINEM Telefon oder in deinem Postfach ankommt. Steht unter Konto und gehört dir. Nicht zu verwechseln mit den Benachrichtigungen an Gäste, die der Betrieb einstellt.
• Ausgangssprache der Karte: die Sprache, in der du deine Speisekarte geschrieben hast. Aus ihr wird in die anderen vier übersetzt.
• Zwei-Faktor-Anmeldung: ein zweiter Nachweis neben dem Passwort, meist eine Zahl aus einer Authenticator-App. Der Inhaber kann sie für sein Team zur Pflicht machen.