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Caja y reenvío

A dónde va un pedido nuevo fuera de Flavoso: a un correo, a un webhook o a un sistema de caja.

Reenviar pedidos, en todos los planes

Cada pedido nuevo se puede enviar además a una dirección de correo o a una dirección web tuya. Ese es el camino para quien no tiene una caja conectada y aun así necesita el pedido en otro sitio: en la impresora de cocina que escucha un correo, o en un sistema propio.

Las dos cosas están en Ajustes, pestaña Integraciones, y las dos van en todos los planes.

El webhook recibe el pedido como JSON, con las líneas, las opciones, el tipo de pedido, la hora y los datos del cliente. Quien quiera construir algo con ello encuentra la forma en la respuesta de la llamada de prueba.

app.flavoso.com/es/settings/integrations
La misma pestaña «Integraciones», esta vez desde arriba. El primer bloque se llama «Caja (TPV)» y contiene las dos cosas: los sistemas que se pueden conectar y, debajo como «Interfaz propia», los campos para la URL del webhook y el correo de cocina. Sin Premium el mismo bloque se llama «Reenvío» y solo muestra esos dos campos.

Sistemas de caja

ready2order, Square, Zettle by PayPal y SumUp están preparados, y la conexión pertenece al plan Premium.

⚠️ Ninguno de esos cuatro se puede usar hoy. Mientras no haya credenciales verificadas guardadas para un proveedor, aparece en el panel como «a petición» y no tiene ningún botón de conectar. Es a propósito: un botón que lleva a una conexión sin probar pierde pedidos sin que nadie se dé cuenta. Si tienes una de estas cajas, escríbenos y se configura conjuntamente.

⚠️ La única conexión que funciona de verdad hoy es el reenvío por correo o webhook de la sección de arriba, y está en TODOS los planes. Para quien tiene una caja sin interfaz, esa es la conexión.

Para Gastronovi, Vectron y Lightspeed u orderbird la conexión está prevista, pero todavía no se puede usar. Por eso en el panel figura como «bajo petición»: quien pulsa ahí registra su interés, y construimos primero la conexión más pedida.

Conectar

En el panel eliges el proveedor, inicias sesión en él y vuelves. A partir de ahí, cada pedido genera un movimiento en la caja.

Lo que un sistema de caja NO hace: ni trae una carta a Flavoso ni le manda ninguna. La carta se mantiene en Flavoso.

¿Sigue sin quedar claro? Pregunta al asistente abajo a la derecha o escríbenos

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