Pagamento

In loco#

Pagare al ritiro, alla porta o al tavolo è sempre possibile e non richiede alcuna configurazione. Per molti locali è l'unica strada, e Flavoso funziona così in tutto e per tutto.

Online#

Per il pagamento online si collega un conto Stripe. Fa parte del piano Pro e superiori.

L'importo va direttamente sul conto del locale. Flavoso non è beneficiario, non tiene mai denaro altrui e non trattiene nulla; le commissioni di Stripe, Stripe le regola direttamente con il locale.

Quali metodi vengono proposti all'ospite dipende da ciò che è attivo nel conto Stripe del locale: carta, Apple Pay, Google Pay, Klarna e altri. Non lo decide Flavoso.

Collegare, passo dopo passo#

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   Scegliere il fornitore

   Sotto Impostazioni, scheda Integrazioni, c'è l'elenco dei fornitori di pagamento. Stripe è il fornitore che funziona in tutto.

   Dashboard, Impostazioni, Integrazioni

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   Accedere su Stripe

   Il pulsante ti porta su Stripe. Lì accedi con il tuo conto esistente oppure ne crei uno. Flavoso non vede né la tua password né i tuoi dati bancari.

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   Tornare indietro

   Stripe ti rimanda nella dashboard. Il conto collegato compare poi nell'elenco, con lo stato che Stripe segnala.

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   Mostrare alla cassa

   Un interruttore per ogni conto. Solo quando è acceso l'ospite vede il pagamento online nel percorso d'ordine. Questo separa «collegato» da «attivo», ed è il motivo per cui un conto appena collegato non cambia nulla sulla pagina d'ordine.

Ordini non pagati#

Se un ospite interrompe il pagamento online, l'ordine non è pagato. Per questo non compare né come lavoro in cucina né come fatturato nei numeri. È voluto: un pagamento interrotto non è un ordine.

Se la conferma del fornitore di pagamento arriva in ritardo, l'ordine compare dopo, appena la conferma c'è.

I rimborsi#

Un rimborso lo fai su Stripe, non in Flavoso. È lì che sta il denaro, ed è lì che se ne tiene la traccia documentale.

L'ordine in Flavoso si può poi segnare come annullato, così non resta più nel fatturato.