Account e sicurezza

Accesso#

Accedi con indirizzo e-mail e password. Un secondo fattore tramite un'app di autenticazione è vivamente consigliato e si attiva nel tuo account.

Con il secondo fattore ricevi dei codici di recupero. Vanno stampati e messi in un cassetto, non nella stessa app del secondo fattore.

Password dimenticata#

Nella pagina di accesso c'è «Password dimenticata?». Il link arriva all'indirizzo registrato ed è valido un'ora.

⚠️ Questa procedura deve partire dal tuo browser. Un link avviato da qualcun altro non funziona per chi lo riceve.

Se non riesci ad accedere nemmeno alla tua casella di posta, rivolgiti al supporto. Prima verifichiamo che la richiesta venga davvero dal titolare; così un estraneo non può chiedere la stessa cosa per questo ristorante.

Il profilo#

Nome, cognome, appellativo e lingua. L'appellativo è facoltativo; decide come iniziano le nostre e-mail. Senza, iniziano con un saluto neutro.

La lingua del profilo è la lingua delle e-mail che ti scriviamo. La lingua della pagina ordini la sceglie il cliente.

Notifiche#

Sotto Account, scheda Notifiche, imposti di che cosa vuoi essere informato tu e in che modo: nuovo ordine, consegna pronta, nuova prenotazione, fatturazione. Vale per te personalmente, in ogni locale di cui fai parte.

Da non confondere con le notifiche ai CLIENTI. Quelle le imposta il locale, sotto Impostazioni. Tutti i dettagli nel capitolo «Notifiche».

Eliminare l'account#

Puoi eliminare il tuo account. Così termina il tuo accesso; i dati degli ordini soggetti a obblighi di conservazione fiscale restano salvati per il tempo richiesto dalla legge e poi vengono rimossi.