ManualeClienti abituali e tessera fedeltà
Clienti abituali e tessera fedeltà
Riconoscere i clienti abituali c'è ovunque, la tessera fedeltà digitale dal piano Pro.
Riconoscere i clienti abituali
Flavoso conta a quale visita corrisponde un ordine e lo scrive sul ticket: «ordine n. 7». Nei numeri sta poi quale quota degli ordini arriva da chi torna.
C'è in ogni piano e non costa nulla, perché non costa nulla: è una cifra ricavata da dati che ci sono comunque. Un ospite che riconosci alla settima volta è il canale di marketing più economico che un locale abbia.
La tessera fedeltà
Il locale stabilisce quanti ordini valgono un bollo e che cosa si ottiene a tessera piena. Gli ospiti raccolgono i bolli nel proprio account, nell'app.
Fa parte del piano Pro e superiori, perché a differenza del riconoscimento regala qualcosa.
Nessun account nel percorso d'ordine
Per ordinare un account non è mai obbligatorio. Chi vuole ordinare senza, ordina senza. La tessera fedeltà è un'offerta, non un ostacolo.
È una decisione presa apposta contro la strada consueta. Un obbligo di registrarsi prima del carrello costa più ordini di quanti ne porti una tessera fedeltà.
È rimasto qualcosa poco chiaro? Chiedi all'assistente in basso a destra o scrivici