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HandbuchDie Einstellungen im Einzelnen

Die Einstellungen im Einzelnen

Elf Reiter, und was in jedem steht. Die Landkarte für alle, die etwas suchen.

Wo sie liegen

Im Dashboard unter Einstellungen. Jeder Reiter ist eine eigene Adresse, lässt sich also verlinken und als Lesezeichen ablegen.

Was NICHT dort liegt: Abo und Abrechnung. Die gehören zur Person und nicht zum Restaurant und stehen im persönlichen Konto unter /account/billing.

Die elf Reiter

  • Marke und Auftritt (/settings/brand): Name, Kurzname, Logo, Markenfarbe, Anschrift, der Einbettungscode für die eigene Website und der Eintrag im Marktplatz der App.
  • Design (/settings/design): Aussehen der Bestellseite mit Vorschau, also Layout der Karte, Kopfbereich, Ecken, Knöpfe und Farbmodus.
  • Bestellablauf (/settings/orders): welche Bestellarten es gibt (Abholung, Lieferung, Bestellung am Tisch, Tisch-QR), das Trinkgeld an der Kasse und deine eigenen Stände: wie viele es sind und wie sie heißen.
  • Zeiten (/settings/hours): Öffnungszeiten, abweichende Lieferzeiten, Sondertage, Vorlaufzeit, Vorbestellung, Pause und Kapazitätsbremse.
  • Lieferung (/settings/delivery): das Liefergebiet als Ringe, gezeichnete Zonen oder Fahrstrecken, Gebühr und Mindestbestellwert je Zone, benannte Ortschaften.
  • Reservierungen (/settings/reservations): oben der Schalter „Online-Reservierungen“ mit einem Satz, der deinen Stand zusammenfasst, darunter Annahme (selbst oder automatisch bestätigen, größte Gruppe online), Zeiten (Belegungsdauer, Raster, Vorlauf, Vorausbuchung, letzte Reservierung vor Schluss, unter „Mehr“ die längere Dauer für größere Runden), Tische (Zusammenstellen, Plätze gleichzeitig) und Gäste (Telefon als Pflicht, Erinnerung), zuletzt Buchungslink und Einbettungscode. Ab Pro.
  • Benachrichtigungen (/settings/notifications): was der Gast erfährt und worüber. E-Mail in jedem Tarif, SMS ab Pro, dazu das SMS-Guthaben.
  • Stempelkarte (/settings/loyalty): die digitale Treuekarte mit Belohnung, Regeln fürs Stempeln und Vorschau, ab Pro. Zahlen und Gäste dazu stehen unter „Stammgäste“ in der Seitenleiste.
  • Kontakt und Recht (/settings/guests): Kontaktangaben, Impressum (Formular, Link oder eigener Text), Datenschutzerklärung und AGB, dazu Textbausteine für die Datenschutzerklärung. Ohne Impressum und Datenschutz ist die Bestellseite nicht live.
  • Steuern und Buchhaltung (/settings/tax): oben, ob alles eingerichtet ist, darunter fünf Zeilen: Land, Steuersätze je Steuergruppe (Speise, Getränk, Alkohol), Speisekarte mit der Gruppe je Kategorie und Gericht, Liefergebühr und der DATEV-Export.
  • Integrationen (/settings/integrations): Online-Zahlung mit den Zahlungskonten, Bondrucker, Bestellungen per E-Mail, verbundene Apps und, unter „Eigene Webhooks“, eigene Webhooks (nur Inhaber).
app.flavoso.com/de/settings/guests
Die Reiterleiste der Einstellungen mit allen elf Reitern nebeneinander; geöffnet ist „Kontakt & Recht“ mit den drei Kästen „Kontakt“, „Rechtstexte deiner Bestellseite“ und „Datenschutz“. Was hier steht, erscheint auf der Bestellseite: es sind die Angaben des BETRIEBS, nicht die von Flavoso.

Speichern

Es gibt keinen Speichern-Knopf. Die Formulare speichern, sobald ein Feld verlassen wird, und melden das kurz oben rechts.

Die Bestellseite zeigt die Änderung beim nächsten Aufruf. Ein Gast, der die Seite gerade offen hat, sieht sie nach dem Neuladen.

Mehrere Personen

Zu einem Betrieb können mehrere Konten gehören. Wer Zugang hat, steht im Dashboard unter „Team“; wer den Betrieb angelegt hat, ist Inhaber und bleibt es.

Du lädst jemanden mit seiner E-Mail-Adresse ein. Er bekommt einen Link, legt sich damit ein eigenes Passwort an und steht danach in der Liste. Der Link gilt vierzehn Tage und lässt sich zurückziehen.

Es gibt fünf Rollen: Inhaber (alles, dazu Abo und Abrechnung), Geschäftsführung (alles außer Abo und Abrechnung), Service (Bestellungen, Reservierungen, Tische, Küchendisplay), Küche (Küchendisplay und Bestellungen) und Fahrer (nur die Lieferungen).

Passt keine Rolle genau, kannst du je Person einzelne Bereiche an- und abschalten: Bestellungen, Küchendisplay, Lieferungen, Reservierungen, Speisekarte, Tische, Zahlen, Einstellungen, Team und Abrechnung.

Ein Fahrer sieht ausschließlich Lieferungen, mit Adresse, Betrag und der Frage, ob schon bezahlt wurde. Er kann eine Fahrt als unterwegs und als geliefert melden, sonst nichts. Das ist keine Einstellung der Oberfläche, sondern eine Regel in der Datenbank.

Mehrere Personen gibt es ab dem Pro-Tarif. Wer zurück auf Starter wechselt, verliert vorhandene Kollegen nicht, kann aber keine neuen einladen.

Etwas unklar geblieben? Frag den Assistenten unten rechts oder schreib uns